服务承诺**

柜类产品保修一年，终身维修；图书档案等架类产品，保修三年，终身维修。
销售本公司产品一年内如因顾客原因造成产品质量问题，本公司免费维修，但酌情收取维修配件成本费用。
针对集团单位购买配套产品，本公司将对该批产品提供长期跟踪服务：
1、派专门专业技术人员到现场安装、调试，直到顾客满意为止。
2、每三个月派售后服务人员向用户了解产品的使用情况并处理客户提供的质量改进问题。
3、本公司严格履行产品售后服务的承诺，彻底消除用户对本公司产品的后顾之忧。
4、公司各销售处及时登记用户档案，以备跟踪服务。